工作內(nèi)容:
1、 負(fù)責(zé)通過在線電話的方式與客戶進行線上溝通及解答客戶疑問,了解客戶需求,并為客戶制定合理的方案和建議。
2、 及時記錄與反饋客戶問題信息,對數(shù)據(jù)進行分析整理。
3、 為客戶提供售前、售中、售后服務(wù),及時解答顧客提出的問題。
4、 負(fù)責(zé)推廣文案撰寫及發(fā)送,解答微信群內(nèi)客戶對產(chǎn)品信息、使用及使用過程中的疑惑。
職位要求:
任職要求:18-35周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練操作日常辦公軟件,1年以上大健康產(chǎn)業(yè)及相關(guān)經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷,有一定醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先考慮。
工作時間:早9-晚5:30 周末雙休 國家法定節(jié)假日
工作地點:北京市朝陽區(qū)朝陽北路103號金泰國益大廈1002室
福利:五險一金 話費補助 績效獎金