崗位職責(zé):
1. 技術(shù)支持與咨詢:
負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于減速機(jī)的技術(shù)問(wèn)題,提供詳細(xì)的技術(shù)咨詢。
協(xié)助客戶選擇合適的產(chǎn)品型號(hào),提供產(chǎn)品選型建議。
2. 項(xiàng)目支持:
參與項(xiàng)目的技術(shù)交流、方案制定及投標(biāo)工作。
對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析、解決,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
能夠處理現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目測(cè)繪工作。
3. 售后服務(wù)支持:
負(fù)責(zé)減速機(jī)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,包括產(chǎn)品調(diào)試指導(dǎo)及日常保養(yǎng)培訓(xùn)。
及時(shí)響應(yīng)客戶需求,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職資格要求:
1.機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.具有一定的減速機(jī)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉減速機(jī)的工作原理及性能特點(diǎn)。有參與過(guò)減速機(jī)項(xiàng)目技術(shù)支持工作的經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3.熟練使用量具、具備基本繪圖能力。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部設(shè)計(jì)部門有效溝通。
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門共同協(xié)作完成工作任務(wù)。
6. 有責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
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