崗位職責(zé)
1、調(diào)研與分析：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、衛(wèi)生管理部門(mén)等）的相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行深入溝通，了解其在醫(yī)療業(yè)務(wù)流程、信息管理、患者服務(wù)等方面的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)和需求。對(duì)收集到的需求進(jìn)行整理、分析和歸納，形成詳細(xì)的需求文檔，為后續(xù)的解決方案制定提供依據(jù)。
2、解決方案制定：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司的醫(yī)療信息化產(chǎn)品（如醫(yī)院信息系統(tǒng) HIS、電子病歷系統(tǒng) EMR、檢驗(yàn)信息系統(tǒng) LIS 等）和技術(shù)能力，制定個(gè)性化的解決方案。方案內(nèi)容包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊介紹、技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑、實(shí)施計(jì)劃等，確保方案能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
3、 產(chǎn)品演示與講解：向客戶(hù)展示公司的醫(yī)療信息化產(chǎn)品，進(jìn)行功能演示和操作講解，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品功能、性能、技術(shù)架構(gòu)等方面的疑問(wèn)。根據(jù)客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地調(diào)整演示內(nèi)容和重點(diǎn)，提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣和認(rèn)可度。
4、技術(shù)交流與答疑：與客戶(hù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的技術(shù)交流，解答關(guān)于系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)接口、安全保障、系統(tǒng)兼容性等方面的技術(shù)問(wèn)題。參與客戶(hù)組織的技術(shù)研討會(huì)、方案評(píng)審會(huì)等活動(dòng)，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)建議和解決方案，確保公司的方案在技術(shù)層面得到客戶(hù)的認(rèn)可。
5、競(jìng)爭(zhēng)分析與策略制定：關(guān)注醫(yī)療信息化市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、解決方案及市場(chǎng)策略。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，在方案中突出公司產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目的中標(biāo)率。
6、項(xiàng)目跟進(jìn)與支持：協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)，參與商務(wù)談判，提供技術(shù)支持和解決方案的解釋。在項(xiàng)目簽約后，與實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交接，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
任職要求
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：醫(yī)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，熟悉醫(yī)療行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和信息化需求，了解醫(yī)療信息化相關(guān)的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。掌握數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)通信、軟件開(kāi)發(fā)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)，能夠理解和解釋復(fù)雜的技術(shù)方案。
2、技能要求：具備良好的需求分析和文檔撰寫(xiě)能力，能夠準(zhǔn)確地將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求和解決方案文檔。熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和相關(guān)的繪圖工具（如 Visio、Axure 等）進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和演示文檔制作。具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地向不同層次的客戶(hù)講解技術(shù)方案和產(chǎn)品特點(diǎn)。
3、綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速掌握新的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶(hù)要求。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷(xiāo)售、技術(shù)、實(shí)施等團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地解決客戶(hù)問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。