崗位職責(zé)
1：客戶開發(fā)與維護(hù)
1.1：潛在客戶挖掘：通過通信行業(yè)展會、代理商等渠道，挖掘通信運(yùn)營商、通信芯片研發(fā)、終端研發(fā)、基站研發(fā)等有需求的潛在客戶，建立名單。
1.2：客戶聯(lián)系與跟進(jìn)：每周主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，介紹方案優(yōu)勢，溝通項(xiàng)目進(jìn)展，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
1.3：客戶關(guān)系維護(hù)：與現(xiàn)有客戶溝通，了解使用體驗(yàn)，更近新需求，爭取新項(xiàng)目。
2：銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行
2.1：產(chǎn)品或服務(wù)推廣：深入鉆研事業(yè)部通信軟件方案，了解產(chǎn)品技術(shù)原理。接觸客戶后，短期內(nèi)，根據(jù)其通信需求制定個(gè)性化策略，通過演示、案例分享推廣。
2.2：銷售談判與簽約：與客戶就價(jià)格、部署方式、售后等談判，爭取最優(yōu)協(xié)議。達(dá)成一致后，負(fù)責(zé)起草審核合同，確保條款符合行業(yè)規(guī)范與法規(guī)。
2.3：訂單跟進(jìn)與交付：協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，按合同交付軟件方案。交付中及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度，解決技術(shù)對接等問題。
3：市場信息收集與反饋
3.1：市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測：關(guān)注通信行業(yè)技術(shù)趨勢與競品動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通相關(guān)信息，為銷售策略制定提供依據(jù)。
3.2：客戶需求反饋：每周收集反饋客戶對軟件方案的需求信息，助力公司軟件迭代與新品研發(fā)。
任職要求
1：教育背景與專業(yè)知識
1.1：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1.2：專業(yè)知識：具備扎實(shí)的通信理論基礎(chǔ)，熟悉軟件開發(fā)相關(guān)知識，了解通信行業(yè)法規(guī)政策以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2：工作經(jīng)驗(yàn)
2.1：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有 2 - 5 年通信行業(yè)/車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)/衛(wèi)星通信行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉通信軟件產(chǎn)品或解決方案銷售者優(yōu)先；有售前FAE或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有愿意從事銷售工作者，也可以溝通。
2.2：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：有成功銷售通信軟件方案給通信運(yùn)營商、企業(yè)通信部門或物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成從客戶開發(fā)到項(xiàng)目簽約的全流程銷售工作者優(yōu)先；或者參與相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)支持工作人員，也可以考慮。
3：專業(yè)技能
3.1：產(chǎn)品知識：深入了解各類通信軟件方案，包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件、通信管理平臺等的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢及應(yīng)用場景，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案。
3.2：技術(shù)能力：具備一定的技術(shù)理解能力，能夠與客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，理解客戶技術(shù)需求，并準(zhǔn)確傳達(dá)給公司內(nèi)部技術(shù)人員；能夠?qū)νㄐ跑浖桨高M(jìn)行簡單的演示和講解，展示方案的技術(shù)優(yōu)勢。
3.3：商務(wù)能力：熟練掌握商務(wù)談判技巧，具備良好的合同起草、審核能力，能夠在保障公司利益的前提下，與客戶達(dá)成合作協(xié)議；具備市場分析能力，能夠根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，制定合理的銷售策略。
4：通用能力與素質(zhì)
4.1：溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰傳達(dá)公司產(chǎn)品和服務(wù)信息；具備良好的傾聽能力，能夠耐心傾聽客戶反饋并做出恰當(dāng)回應(yīng)。
4.2：客戶服務(wù)意識：以客戶為中心，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，能夠積極主動(dòng)地為客戶解決問題，確?？蛻魸M意度；善于維護(hù)客戶關(guān)系，能夠通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶忠誠度。
4.3：學(xué)習(xí)能力：通信行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代快，需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識、新技術(shù)，不斷更新自身知識體系，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和客戶需求變化。
4.4：抗壓能力：銷售工作具有一定的挑戰(zhàn)性，需具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在業(yè)績壓力下保持積極的工作態(tài)度，堅(jiān)持不懈地完成銷售目標(biāo)。
4.5：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：能夠與公司內(nèi)部研發(fā)、技術(shù)支持、售后等部門密切協(xié)作，共同推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目順利交付。