崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司voip平臺(tái)應(yīng)用、管理工作。
2、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)支持工作。
3、對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,進(jìn)行問(wèn)題的定位和解決。
任職要求:
1、 計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè),有VoIP技術(shù)相關(guān)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者。
2、熟悉VoIP技術(shù)原理,包括SIP、RTP、等相關(guān)通信協(xié)議。
3、能熟練配置鼎信、三匯等通信設(shè)備。
4、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通技術(shù)問(wèn)題,提供有效的解決方案。
5、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠適應(yīng)一定的工作壓力和加班安排。