崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)對協(xié)會平臺的管理、推廣、運(yùn)營等工作。
1.運(yùn)營平臺管理和維護(hù):負(fù)責(zé)管理和維護(hù)運(yùn)營平臺的正常運(yùn)行。包括監(jiān)控平臺的性能和穩(wěn)定性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決故障,并保障平臺的安全性和可用性。
2.需求分析和需求管理:與其他部門緊密合作,了解業(yè)務(wù)需求,并將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求。負(fù)責(zé)收集、整理和管理需求,并與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保平臺能夠滿足業(yè)務(wù)需求。
3.用戶培訓(xùn)和支持:面向用戶提供培訓(xùn)和支持,確保其能夠正確使用運(yùn)營平臺。
4.平臺數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:負(fù)責(zé)對平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)、分析,并提供有關(guān)平臺運(yùn)營情況的報(bào)告。根據(jù)報(bào)告結(jié)果,提出改進(jìn)建議,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
5. 運(yùn)營流程優(yōu)化:與業(yè)務(wù)部門合作,優(yōu)化和改進(jìn)運(yùn)營流程。通過分析運(yùn)營過程中的痛點(diǎn)和問題,提出改進(jìn)方案,提高運(yùn)營效率和質(zhì)量。
6. 持續(xù)改進(jìn):負(fù)責(zé)定期評估運(yùn)營平臺的性能和功能,提出改進(jìn)建議并在必要時(shí)協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺升級和改進(jìn)。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
3年以上運(yùn)營平臺管理經(jīng)驗(yàn);
有系統(tǒng)搭建與定制開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;
掌握至少一種編程語言,如Python、Java等;
能夠使用數(shù)據(jù)分析工具和軟件,如Excel、SQL或Python進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析;
了解網(wǎng)絡(luò)安全原則,能夠識別和應(yīng)對安全威脅;
具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通和合作;
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
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