崗位內(nèi)容:
1. 管理酒店日常運營,確保各項服務品質(zhì)符合公司標準;
2. 制定并執(zhí)行酒店業(yè)務計劃及預算管理,提升酒店營業(yè)收入與利潤水平;
2. 擔任客戶服務的主要聯(lián)系人,處理客戶問題、投訴、要求和建議;
4. 協(xié)調(diào)其他部門的工作,確保部門之間的有效協(xié)作;
5. 協(xié)助制定并實施酒店的市場營銷策略;
6. 管理和激勵酒店員工團隊,簡歷高效的工作流程與良好的團隊氛圍;
7. 關注行業(yè)動態(tài),不斷創(chuàng)新酒店產(chǎn)品和服務,提升市場競爭力;
任職要求:
1、 2年以上中高端酒店或5年以上中端及以下酒店從業(yè)經(jīng)驗;
2、2年以上獨自管理酒店團隊及酒店初期籌備網(wǎng)上運營;
2、熟悉酒店各部門服務及管理流程;
3、善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力;
4、具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力;
5、能適應不穩(wěn)定的工作時間,富有工作熱情和責任心。