一、崗位職責(zé)
1.接聽客戶來電,了解客戶需求,提供解決方案,并記錄客戶反饋。
2.撥打電話,聯(lián)系客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)支持、拓展客戶。
3.在與客戶進(jìn)行電話溝通時(shí),需要準(zhǔn)確記錄客戶提供的信息、問題、需求等
4.與客戶溝通時(shí)需友好專業(yè),確保理解需求并提供準(zhǔn)確信息。熟悉公司產(chǎn)品、服務(wù),包括特點(diǎn)、定價(jià)等。
5.提供反饋:根據(jù)與客戶的交互和問題的出現(xiàn),提供反饋和建議給上級或相關(guān)部門。
二:任職要求:
1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。
2.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極進(jìn)取有上進(jìn)心:善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售和推廣。
3.對常用辦公軟件能夠熟練操作。
三:福利待遇:
1.無責(zé)底薪(面試定薪 )+提成
2. 綜合薪資5k-6K
四:工作時(shí)間:
8:30-17:30,雙休, 法定節(jié)假日休息。
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