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電商客服專員

3000-5000元
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
職位描述
工作內(nèi)容:
1、售前支持:通過在線客服介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶達成交易;
2、售中追蹤:客戶訂單的生成、相關(guān)等相關(guān)信息的核對、合作物流的篩選、發(fā)貨、物流狀態(tài)追蹤跟進;
3、售后服務(wù):客戶反饋問題的處理,退換貨處理、贈品處理;
4、評價管理:回訪客戶索要好評,中評差評及時回復(fù)處理;
5、表格處理:銷售表格、售后表格、贈品表格、退換貨表格等。
任職要求:
1、要有責(zé)任心、認真仔細;
2、溝通能力強,普通話標準;
3、打字速較快;工作作息時間:輪崗制。

工作地點

千緣愛在城三樓

職位發(fā)布者

龐宇/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo沈陽信昌糧食貿(mào)易有限公司
十月稻田集團股份有限公司是中國快速增長的廚房主食食品企業(yè)(以下簡稱十月稻田),擁有多渠道的品牌影響力。自成立以來,十月稻田一直致力于為客戶提供預(yù)包裝優(yōu)質(zhì)大米、雜糧、豆類及干貨產(chǎn)品。通過保持多渠道銷售覆蓋及滿足不斷變化的客戶需求,為中國家庭打造一系列家喻戶曉的品牌。2023年10月12日,十月稻田集團股份有限公司在港交所正式掛牌上市,股票代碼:9676.HK。
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