崗位職責(zé):
1、接受銀行及頭部車金融公司委托,通過電話、短信等方式,對(duì)逾期30-90天的客戶進(jìn)行催收;(公司提供客戶資源無(wú)需外出)
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3、規(guī)范催收系統(tǒng)操作,建立和保管催收臺(tái)賬和催收檔案;
4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),提出操作流程的優(yōu)化建議;
5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至高中),半年以上催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有信用卡、汽車金融催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格活潑開朗,抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從團(tuán)隊(duì)管理;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力;
4、具備熟練的催收技巧及話術(shù)
福利待遇:
1、無(wú)責(zé)底薪3600+績(jī)效+績(jī)效系數(shù),綜合薪資8K+;
2、上班時(shí)間9:30-18:30,月休8天,靈活排班;
3、入職繳納五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正補(bǔ)充購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),帶薪病假、年假、節(jié)假日福利、豐富下午茶、年度體檢、生日禮品等。
公司優(yōu)勢(shì):
1、平臺(tái)靠譜,承接銀行及頭部車金融公司正規(guī)業(yè)務(wù);
2、不定期組織內(nèi)部競(jìng)聘,公平公正的上升渠道,關(guān)注每一位員工的成長(zhǎng);
3、青春有激情的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)氣氛活躍,同事關(guān)系融洽。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪