更新于 2月17日

客服專員

3000-6000元
  • 銀川興慶區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責
  1. 業(yè)務協(xié)助:協(xié)助商戶辦理市民大廳各類業(yè)務,確保流程順暢。
  2. 咨詢解答:為商戶提供專業(yè)咨詢,解答業(yè)務辦理中的疑問。
  3. 資料審核:協(xié)助審核商戶提交的資料,確保完整準確。
  4. 客戶關懷:以熱情、耐心服務商戶,收集反饋并及時上報。
  5. 其他工作:完成領導交待的臨時任務,參與培訓提升能力。
任職要求
  1. 形象氣質:形象佳,舉止大方,展現專業(yè)形象。
  2. 溝通能力:溝通能力強,普通話標準,表達清晰。
  3. 服務意識:有良好服務意識,耐心細致,以客戶為中心。
  4. 業(yè)務知識:熟悉市民大廳業(yè)務流程,學習能力強。
  5. 應變能力:冷靜處理突發(fā)情況,善于解決問題。
  6. 團隊協(xié)作:具備團隊合作精神,能與同事密切配合。
  7. 其他要求:大專及以上學歷,有客服經驗優(yōu)先。

工作地點

興慶數字經濟產業(yè)園B座18層

職位發(fā)布者

趙如晶/人事

當前在線
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