更新于 12月23日

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部專(zhuān)員

6000-9000元
  • 蘇州相城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤管理
職位描述
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司消保年度宣傳教育計(jì)劃,推進(jìn)常態(tài)化教育宣傳,牽頭組織并落實(shí)金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng);

2、根據(jù)公司要求制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,并按期開(kāi)展;

3、及時(shí)處理問(wèn)題件及投訴案件,跟蹤處理流程,審核結(jié)案報(bào)告,避免客戶(hù)投訴升級(jí);監(jiān)測(cè)投訴處理各環(huán)節(jié),確保投訴處理順暢有效;

4、督導(dǎo)消保投訴指標(biāo)達(dá)成,完成督導(dǎo)相關(guān)工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、臨時(shí)工作及相關(guān)部門(mén)的配合工作。

任職要求:

1.專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)金融管理保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)更佳,

2.經(jīng)驗(yàn)不限,接受24、25屆應(yīng)屆生,可實(shí)習(xí)。

特別說(shuō)明:

1、收入及福利待遇:固定薪資+補(bǔ)貼,補(bǔ)貼具體有飯補(bǔ)、話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等;公司提供五險(xiǎn)一金,帶薪年假等福利。

2、公司周邊生活和交通便利(臨近2號(hào)線(xiàn)地鐵站),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格年輕化,工作氛圍輕松融洽。

3、作息時(shí)間:8:30-18:00,11:30-13:00午休。

4、純內(nèi)勤編制,不帶任何銷(xiāo)售性質(zhì)














工作地點(diǎn)

悅豪大廈1601室

職位發(fā)布者

沈女士/人事經(jīng)理

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公司Logo和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司
和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“和諧健康”)于2006年經(jīng)原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)正式開(kāi)業(yè),是全國(guó)性、專(zhuān)業(yè)性健康保險(xiǎn)公司之一。2020年3月19日,經(jīng)中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批復(fù)同意,福佳集團(tuán)受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末,公司注冊(cè)資本139億元,在全國(guó)設(shè)有15家省級(jí)分公司,41家中支及支公司,基本形成覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。和諧健康堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓?!钡陌l(fā)展方向,以“科學(xué)、開(kāi)放、共享、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新”為發(fā)展理念;以“合規(guī)經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信發(fā)展,防控風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)謹(jǐn)廉潔”為經(jīng)營(yíng)宗旨,大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù)、期交業(yè)務(wù),全面增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。和諧健康奉行“崇尚專(zhuān)業(yè)、敬畏行業(yè)”的文化理念,按照“精細(xì)化、高效化、專(zhuān)業(yè)化”的管理理念,立足廣大消費(fèi)者需求,廣泛整合各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康保障、養(yǎng)老服務(wù)等社會(huì)資源,創(chuàng)新構(gòu)建“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的生態(tài)系統(tǒng),全力打造“健康保障+健康管理”的服務(wù)模式,為客戶(hù)提供全方位大健康服務(wù),滿(mǎn)足人民群眾多樣化養(yǎng)老保障需求。和諧健康堅(jiān)持“視客戶(hù)為親人”的服務(wù)宗旨,珍惜每一份保單、服務(wù)每一位客戶(hù)、抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)、立足于每一次創(chuàng)新,致力于成為一家科技一流、服務(wù)一流、口碑一流、體驗(yàn)一流、值得信賴(lài)、受人尊敬的科技保險(xiǎn)企業(yè),為提高人民健康水平,為實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”的偉大戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!
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