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客服專員(五險一金+無銷售性質)(J28071)

5000-7000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 新人成長快

職位描述

工作職責
1 負責通過外呼形式為公司VIP客戶提供一對一售后服務,幫助客戶提升推廣效果;服從公司分配的資源并對資源產(chǎn)出負責,按照公司及上級的工作要求,落地執(zhí)行并及時反饋工作結果,完成公司下達的工作任務;
2 定期與客戶進行溝通維護,及時了解客戶的產(chǎn)品使用情況,及時合理解決客戶使用過程中的各類問題,不斷提升客戶滿意度;
3 負責服務即將到期或已到期客戶,做好續(xù)費服務工作。
4 負責收集并反饋服務過程中的客戶問題及對應解決方案,協(xié)助部門完成服務質量升級;
5 遵守公司規(guī)章制度,以完成任務為目標,以結果為導向,對團隊負責,踐行公司核心價值觀;
6 完成上級交辦的其他任務。

任職資格
1、統(tǒng)招大專及以上學歷;
2、經(jīng)驗不限;
3、溝通表達好,學習能力強,有一定的服務意思。

工作地點

合肥蜀山區(qū)新華國際廣場A座合肥市蜀山區(qū)新華國際廣場A座9樓

職位發(fā)布者

杜明杰/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo北京五八信息技術有限公司公司標簽
58同城作為中國領先的生活服務平臺,遵循“用戶第一、簡單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價值觀,以“幫助人們安居樂業(yè)”為企業(yè)使命,以“成為領先的產(chǎn)業(yè)化生活服務集團”為愿景。業(yè)務覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務等領域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛房、巧房、58到家、人人車、駕校一點通、轉轉、58數(shù)科等品牌。2005年12月,58同城創(chuàng)立于北京,并于2013年10月31日,正式于紐交所掛牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購,同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級和技術創(chuàng)新,完善用戶服務標準化和保障體系,為客戶提供更專業(yè)、高效的服務,全方位的市場營銷解決方案。2021年,58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展,目標是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級的生活服務平臺。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務等各個事業(yè)群,通過內部孵化、投資等向N個創(chuàng)新的細分業(yè)務方向發(fā)展,打通上下游服務產(chǎn)品鏈,逐步完成生活服務信息流程的在線化和一體化解決方案。
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