一、崗位職責(zé)
1、派駐終端門店,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)技術(shù)支持業(yè)務(wù),包括維修方案、維修作業(yè)指導(dǎo)和維修需求的收集;
2、負(fù)責(zé)車輛疑難故障數(shù)據(jù)采集和分析,提供合理化維修方案;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察車輛狀態(tài),分析故障數(shù)據(jù),拉通中臺(tái)技術(shù)支持、市場(chǎng)質(zhì)量和研發(fā),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修指導(dǎo);
4、以終端客戶、經(jīng)銷商和相關(guān)方的滿意為導(dǎo)向,反饋、協(xié)調(diào)后臺(tái)資源,協(xié)同處理門店各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)主動(dòng)服務(wù)等各項(xiàng)工作的終端協(xié)同推進(jìn)。
二、任職要求
1、熱愛汽車行業(yè),密切關(guān)注新能源汽車的發(fā)展動(dòng)態(tài);
2、熟練使用微軟辦公軟件,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和文檔編輯能力;
3、工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈責(zé)任感,有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、新勢(shì)力技術(shù)支持崗位優(yōu)先;
5、工作性質(zhì)為長(zhǎng)期出差在外。