?? 1. 職位名稱
? 總經(jīng)理助理（運(yùn)營管理 & 業(yè)務(wù)支持）
? 直接匯報給總經(jīng)理，確保候選人理解崗位的管理 & 運(yùn)營屬性，避免誤解為行政助理。
? 涵蓋日常管理、運(yùn)營支持、課程 & 學(xué)員服務(wù)、品牌活動、招聘等，確保全面支持公司業(yè)務(wù)。
?? 示例職位名稱變體（可選）
? 總經(jīng)理助理（運(yùn)營支持 & 業(yè)務(wù)執(zhí)行）（更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行層面）
? 總經(jīng)理助理（管理支持 & 業(yè)務(wù)增長）（更強(qiáng)調(diào)成長與管理）
?? 2. 主要職責(zé)
1. 日常管理 & 運(yùn)營支持（30%）
? 協(xié)助總經(jīng)理管理公司日常事務(wù)，提升整體管理效率，優(yōu)化內(nèi)部流程。
? 統(tǒng)籌行政事務(wù)，如辦公環(huán)境維護(hù)、考勤管理、物資采購等，確保運(yùn)營順暢。
? 處理對外溝通事項(xiàng)，包括會議安排、商務(wù)往來，提高協(xié)作效率。
? 監(jiān)控公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期整理業(yè)務(wù)進(jìn)展報告，輔助決策。
2. 課程 & 學(xué)員支持（30%）
? 負(fù)責(zé)課程運(yùn)營支持，跟進(jìn)學(xué)員反饋，優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高滿意度。
? 維護(hù)學(xué)員社群，策劃社群活動、學(xué)習(xí)互動，提升學(xué)員粘性。
? 處理學(xué)員咨詢、跟進(jìn)客戶反饋，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)中的順暢體驗(yàn)。
? 協(xié)助優(yōu)化學(xué)習(xí)資料、整理知識庫，提高課程內(nèi)容沉淀效率。
3. 品牌 & 業(yè)務(wù)增長支持（20%）
? 負(fù)責(zé)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹跟進(jìn)，提高續(xù)報率 & 推薦率。
? 協(xié)助品牌活動策劃，如公開課、線下沙龍，提高市場影響力。
? 處理學(xué)員案例收集，整理優(yōu)秀學(xué)員學(xué)習(xí)成果，增強(qiáng)品牌傳播。
? 支持社群運(yùn)營，提高用戶活躍度，促進(jìn)客戶長期留存。
4. 人才招聘 & 團(tuán)隊支持（20%）
? 負(fù)責(zé)職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排，確保人才引進(jìn)符合公司需求。
? 協(xié)助新員工入職管理，推動團(tuán)隊快速適應(yīng)公司文化。
? 組織內(nèi)部團(tuán)隊學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享會，提升員工整體能力。
?? 3. 任職要求
? 基礎(chǔ)能力要求
? 統(tǒng)籌 & 執(zhí)行能力：具備較強(qiáng)的任務(wù)管理能力，能同時推進(jìn)多個任務(wù)。
? 數(shù)據(jù) & 邏輯分析：能整理運(yùn)營數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)，并提供優(yōu)化建議。
? 學(xué)習(xí)能力 & 適應(yīng)力：能快速理解公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)不同運(yùn)營需求。
? 溝通 & 協(xié)作能力：能夠協(xié)調(diào)學(xué)員、團(tuán)隊、外部合作伙伴，確保信息流暢。
? 經(jīng)驗(yàn)要求（可選）
? 本科及以上學(xué)歷，2年以上運(yùn)營、管理助理、課程支持等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
? 有客戶成功、課程運(yùn)營、社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容營銷、學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?? 4. 薪資 & 獎勵機(jī)制
?? 固定薪資：8K/月（無業(yè)績考核）
?? 額外獎勵機(jī)制：
? 學(xué)員成功獎勵（成功促成學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)階 & 推薦他人學(xué)習(xí)，可獲得獎勵）。
? 社群運(yùn)營獎勵（社群高活躍度、學(xué)習(xí)互動提升，可獲得獎勵）。
? 品牌活動貢獻(xiàn)獎勵（成功策劃高質(zhì)量活動，帶來市場增長，可獲得獎勵）。
?? 成長激勵
? 學(xué)習(xí)支持：免費(fèi)參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，優(yōu)先報名樂品功場?職場軟實(shí)力進(jìn)階成長營。
? 書籍/工具補(bǔ)貼：每年有學(xué)習(xí)基金，可用于書籍、課程、認(rèn)證考試等。
? 行業(yè)交流機(jī)會：優(yōu)先參與產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)峰會、社群交流活動。
?? 其他福利
? 五險一金+帶薪年假
? 節(jié)日禮金、團(tuán)隊建設(shè)活動。