職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、處理退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題
2、做好各種售后問(wèn)題的登記并查明原因。進(jìn)行總結(jié)
3、熟悉天貓?zhí)詫毜鹊赇?，相關(guān)規(guī)則及辦公軟件操作。
任職要求：
1、有較好的溝通能力（包括與客戶(hù)電話溝通解決問(wèn)題的能力）
2、打字熟練度高，每分鐘40字以上。
3、20-38歲，有處理店鋪后臺(tái)退款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：
8：10-17:10 上六休一排班制，交五險(xiǎn)，包吃 工作地點(diǎn)
小湖新村西區(qū)(東北門(mén))小湖工業(yè)園南湫路2號(hào)（萬(wàn)河機(jī)電）
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常州市萬(wàn)河機(jī)電有限公司公司成立于2008年，主要經(jīng)營(yíng)泵，水泵，加油機(jī)，風(fēng)機(jī)之類(lèi)的機(jī)電產(chǎn)品。與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。不僅有線下實(shí)體店，線上淘寶，天貓，1688都有店鋪。公司環(huán)境良好，工作氛圍輕松。
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