崗位職責:
1. 負責區(qū)域服務工程師團隊搭建,日常管理及工作安排
2. 中心重點服務指標的分解執(zhí)行,達成目標值
3.區(qū)域服務工程師的日常培養(yǎng),提升全員技能水平
4. 通過服務工作質量的評定及考核,按照要求進行薪酬分配
市場配件需求滿足
1. 負責配件庫的搭建及規(guī)劃,滿足市場需求
2. 配件庫的日常管理,做到賬務一致
3.配件需求協(xié)調
市場異常問題收集、反饋、協(xié)調、改善;質量持續(xù)提升
1. 區(qū)域重點設備協(xié)調跟進
2. 市場質量問題反饋
產(chǎn)品品牌打造
1. 區(qū)域展展會布展 、打樣 、撤展支持
2.品牌宣傳方案實施
3. 重點事件危機解決
任職要求:
"1、熟練掌握產(chǎn)品知識及客服崗位的工作流程及規(guī)范;
2、了解質量標準規(guī)范和要求;
3、具備較強的設備維修調試專業(yè)技能知識;
4、具備基礎團隊管理知識;"
"1、具有較強的組織協(xié)調能力,能夠高效推進區(qū)域內異常問題的處理;
2、具有較強的團隊合作能力,保障區(qū)域銷服目標達成;
3、具有較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和分析問題;"
"1、具有較強的語言表達及溝通能力;
2、具有較強的抗壓能力;"