【崗位職責(zé)】：

1、負責(zé)產(chǎn)品的故障診斷、維修；對維修中遇到的疑難問題或出現(xiàn)的新故障應(yīng)及時上報給部門領(lǐng)導(dǎo)；
2、負責(zé)公司產(chǎn)品的售后指導(dǎo)工作包括現(xiàn)場服務(wù)，為用戶提供線上基礎(chǔ)問題解答、故障申報、投訴受理等服務(wù)；
3、負責(zé)對客戶操作人員進行產(chǎn)品的使用、維護等技術(shù)培訓(xùn)；
4、了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、改進建議等內(nèi)容，及時匯總上報相關(guān)負責(zé)人并持續(xù)跟進結(jié)果；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

【任職資格】：

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、懂弱電相關(guān)知識；

3、積極樂觀，性格開朗，人品端正；

4、主動解決問題能力強，思路清晰，溝通表達能力佳；

5、能接受出差。