一、市場開發(fā)與客戶管理
負責公司產(chǎn)品國內市場的開拓以及新客戶的洽談,獨立操作平臺賬戶,負責日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時回復日常買家站內信的詢盤,郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單。
制定新客戶開發(fā)計劃,努力挖掘潛在市場和客戶,及時跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達成合作目的。
建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的經(jīng)常性溝通,虛心聽取客戶意見,與客戶保持良好的客情關系。
定期拜訪或電話回訪客戶,了解產(chǎn)品使用情況,上報公司,維護日??蛻絷P系。
二、銷售與合同管理
根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標,參與業(yè)務合同的談判、起草和合同管理工作。
與客戶簽訂銷售合同,確保合同正常履行,并催討所欠應收賬款。
認真跟進銷售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時收回貨款。
三、市場調研與反饋
自覺做好市場調查工作,及時捕捉市場同類商品相關信息,并及時向公司反饋,為公司正確決策提供依據(jù)。
收集一線營銷信息和用戶意見,對產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息進行收集整理,分析目標市場、競爭對手各方面的情況,及時掌握客戶對產(chǎn)品的需求情況。
四、售后服務與技術支持
負責產(chǎn)品的售后服務工作,處理客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助或聯(lián)系有關部門妥善解決。
五、其他工作
完成公司安排的其它工作,如參展、產(chǎn)品推廣活動等。
填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
對廣告制作和媒介等很熟悉,能有效地向客戶資源進行產(chǎn)品推銷,在與客戶接觸過程中確保高標準的專業(yè)服務。
積極參與團隊協(xié)作,提高自身業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
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