1)根據(jù)銷售合同參數(shù)認真核實相關(guān)數(shù)據(jù),包括數(shù)量、尺寸、單價、
材質(zhì)等信息,確保準確無誤后,負責填制生產(chǎn)通知單;
(2)根據(jù)生產(chǎn)通知單,負責跟進生產(chǎn)訂單進度:
(3)根據(jù)客戶訂單需求,負責填寫原紙申請計劃單;
(4)負責急貨訂單的處理,及時與生產(chǎn)部進行溝通協(xié)調(diào),無誤后下單,
保證交期。
(1)配合跟單員根據(jù)付款方式配合相關(guān)部門進行發(fā)貨,履行發(fā)貨流程;
(2)裝貨后,負責核貨,確保發(fā)貨無誤;
(3)負責送貨信息統(tǒng)計匯總及上報工作;
(4)負責發(fā)貨過程中與客戶的對接、溝通,處理發(fā)貨過程中存在的問題。
(5)對超期的產(chǎn)品負責和客戶進行溝通,做好不良庫。
(1)根據(jù)客戶要求及合同內(nèi)容核對付款方式:
(2)對所合作客戶的款項根據(jù)付款方式進行催收、開據(jù)發(fā)票,確??铐?/p>
及時回收。
(3)對月結(jié)、欠款客戶的對賬,并與財務核對。
(1)根據(jù)客戶投訴填寫客戶的《客戶投訴單》,對所提出問題及時反饋;
(2)根據(jù)公司流程配合相關(guān)部門對客戶的不合格品的進行處理。
(3)定期對客戶進行回復銷售的服務及拜訪情況,并做好回訪記錄。
教育背景:統(tǒng)計學、營銷管理、電子商務、市場營銷、物流管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷。
培訓經(jīng)歷:參加過電話接聽技巧、市場推廣等知識的培訓。
工作經(jīng)驗:3年以上市場營銷或客服經(jīng)驗,2年以上ERP使用經(jīng)驗。
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