崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)員客戶的需求分析及教育產(chǎn)品的服務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽(tīng)及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;
4、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)學(xué)管師工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷、專業(yè)不限;
2、形象氣質(zhì)佳,有親和力;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng)。
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