崗位職責:
1. 對到店維修客戶建立工單。
2. 對確定的維修項目進行處理。
3. 對于維修完畢的車輛,確保已進行過最終檢查 (責任人在工單上簽字)。
4. 檢查維修完畢的車輛,確保其干凈整潔。
5. 檢查客戶和車輛數(shù)據(jù),確保工作在截止期限內(nèi)完成。
6. 就已完成的工作和實際工單中未包括的工作項及時通知客戶(簽發(fā)保養(yǎng)提示)。
7. 確保安全移交車輛,必要時向客戶解釋帳單。
任職資格:
1. 大專以上學歷,汽車維修及制造相關(guān)專業(yè)。
2. 具有2年以上汽車維修接待經(jīng)驗,其中上豪華汽車品牌(寶馬、奧迪、奔馳)維修接待管理工作經(jīng)驗為佳。
3. 對于汽車行業(yè)有深入了解,熟悉服務、售后的整體業(yè)務流程。
4. 了解汽車構(gòu)造原理,具備豐富的汽車專業(yè)知識。
5. 具有基本的英文聽、說、讀、寫能力。
6. 能夠熟練駕駛自動擋及手動擋車輛。
7. 具備敏銳的觀察能力,具有團隊精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、包吃、帶薪年假、通訊補助、員工旅游