崗位職責(zé)
- 客戶開發(fā)與維護(hù):利用線上線下渠道,通過郵件等與客戶溝通,介紹產(chǎn)品,促成訂單,定期回訪老客戶,了解需求。
- 業(yè)務(wù)洽談與訂單處理:與客戶就價格、交貨期等進(jìn)行談判,簽訂合同,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購等部門,確保按時按質(zhì)交貨,制作和審核報關(guān)、報檢等單據(jù),跟進(jìn)運輸和貨款回收。
- 市場調(diào)研與分析:收集分析市場信息,了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況,為公司制定營銷策略提供依據(jù),根據(jù)市場需求,參與新產(chǎn)品開發(fā)與推廣。
- 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)客戶檔案,處理客戶投訴和糾紛,及時反饋客戶意見和建議,協(xié)助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
任職要求
- 專業(yè)知識:國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,掌握國際貿(mào)易術(shù)語、結(jié)算方式等知識,熟悉進(jìn)出口流程和相關(guān)法律法規(guī)。
- 語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能與客戶流暢溝通
- 技能要求:熟悉外貿(mào)操作軟件和平臺。
- 綜合素質(zhì):有良好的溝通、談判和團(tuán)隊協(xié)作能力,具備較強(qiáng)的抗壓能力和市場開拓精神,工作細(xì)心,有責(zé)任心。
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