基本情況:
1、在銀行咨詢辦公室坐班,不出外勤
2、崗位福利有五險一金、節(jié)日福利、全勤獎、帶薪年假
具體職責:
1、在銀行后臺及時接聽客戶咨詢電話,解答客戶銀行卡使用上的問題
2、接聽客戶的投訴,在線化解客戶問題或?qū)ν对V事項進行記錄跟進
崗位要求:
1、大專及以上學歷,35歲以下;
2、普通話標準,有良好的語言表達能力;
3、有責任心,有服務意識,有學習能力;
4、身體健康,品德良好,征信良好,無犯罪記錄;
崗位薪資:轉正后平均薪資5500-7000
工作作息:一周保證休2天,主要是長白班
晉升路線:專員-培訓師-質(zhì)檢-組長-主管