公司直招銀行客服專員,招聘全程不收取任何費(fèi)用,謹(jǐn)防求職者上當(dāng)受騙!
一、崗位描述:
(一)銀行呼出客服,主營業(yè)務(wù)咨詢、活動營銷、業(yè)務(wù)提醒、客戶關(guān)系維護(hù)、滿意度調(diào)查、政策通知等專項(xiàng)服務(wù),無銷售任務(wù);
(二)保證客戶滿意度和服務(wù)水平。
二、任職資格:
(一)大專以上學(xué)歷;男女不限;年齡40歲以內(nèi);
(二)有客服類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(三)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
(四)善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠實(shí)敬業(yè)、做事踏實(shí);
三、薪酬及福利:
(一)薪資待遇:固定工資+績效工資+各項(xiàng)補(bǔ)助,綜合工資3.5K-5K;
(二)福利待遇:五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,生日福利,享有婚假、喪假、生育假等,定期團(tuán)建及聚餐等;
(三)工作時(shí)間: 早8:30晚18:00,雙休 法休
四、培訓(xùn)晉升:
(一)崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后即可上崗,與我公司簽訂勞動合同,實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議;
(二)持續(xù)的職業(yè)化培訓(xùn),支持鼓勵(lì)員工可通過參加中國銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)考試,拓寬自身在金融行業(yè)中的發(fā)展機(jī)會;
(三)良好的職業(yè)發(fā)展通道:基層員工-中心組長-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):晉升空間-中心組長-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
辦公地點(diǎn):道里區(qū)西十四道街附近