崗位職責(zé):
1. 協(xié)助酒店經(jīng)理進(jìn)行日常管理工作,確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢。
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),處理客戶投訴和意見反饋,提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)督酒店各部門工作執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作流程。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉酒店各部門的運(yùn)作流程和規(guī)范。。