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更新于 2月18日
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舉報(bào)

客服專員

100-150元/天
  • 石家莊新華區(qū)
  • 本科
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)定期客戶回訪及客戶關(guān)系維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求、bug解決進(jìn)度、提出產(chǎn)品優(yōu)化建議；
4、按照公司或部門要求完成個(gè)人能力提升；
5、為重點(diǎn)客戶提供主動(dòng)及關(guān)懷服務(wù)；
6、增長(zhǎng)業(yè)績(jī)工作：商機(jī)挖掘及反饋；
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件和windows操作系統(tǒng)，能夠維護(hù)常見問題，數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠于客戶建立良好的關(guān)系；
4、公司為員工提供崗前培訓(xùn)，定期的技術(shù)培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)

新華路219號(hào)鹿誠(chéng)商務(wù)中心1號(hào)商業(yè)辦公樓1602室

職位發(fā)布者

李慧/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京冠新醫(yī)衛(wèi)軟件科技有限公司
冠新軟件是一家專注于基層醫(yī)療衛(wèi)生云應(yīng)用及衛(wèi)生行業(yè)績(jī)效考核信息化的高科技企業(yè)，深耕醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)多年，為政府、醫(yī)院、居民、健康產(chǎn)業(yè)提供全面、專業(yè)的解決方案及技術(shù)服務(wù)，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的大健康數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。公司成立于1996年，總部位于北京，在河北、新疆、廣西、安徽、山東、內(nèi)蒙等15個(gè)地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，具有完善的屬地服務(wù)體系。目前擁有員工400余人，其中研發(fā)人員、技術(shù)服務(wù)人員占比80%。公司及重要子公司均為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有雙軟、ISO9001、ITSS、CMMI 5級(jí)軟件開發(fā)成熟度認(rèn)證等多項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)。
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