更新于 3月4日

增值客服專員-五險一金-大小周末休

5000-10000元
  • 東莞
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

增值客服銷售客服電話客服全白班
一、【崗位職責(zé)】
1. 通過電話、網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如微信、郵件等)與已合作客戶進(jìn)行有效溝通,提供售后服務(wù)支持;
2. 維護(hù)合作客戶,根據(jù)客戶需求推薦二次增值業(yè)務(wù),提升客戶效果;
3. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系,完成客戶續(xù)費服務(wù)。

二、【任職要求】
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗:有客戶關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、業(yè)務(wù)技能:能敏銳的揣摩客戶心理能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,并及時打消客戶心理顧慮的能力;
3、基本素質(zhì)要求:具備良好的溝通和表達(dá)能力、學(xué)習(xí)力親和力強;
4、具備基本的社會閱歷和交際能力,做事有計劃,執(zhí)行力強;
5、上班時間8:30-12:00,13:30-18:00,大小周休息,法定節(jié)假日正常休假。

三、【人才培訓(xùn)】
1、崗前培訓(xùn)
2、師徒制培訓(xùn)
3、業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)
4、公司每月集體培訓(xùn)

四、【晉升體系】
多渠道職業(yè)規(guī)劃晉升規(guī)劃

工作地點

金峰堡二樓整層

職位發(fā)布者

戴女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣東朝陽企訊通科技有限公司
廣東朝陽企訊通科技有限公司成立于2005年,業(yè)務(wù)范圍有基礎(chǔ)應(yīng)用(域名、主機、郵箱)、互聯(lián)網(wǎng)運營載體建設(shè)(官網(wǎng)建設(shè)、微商城、小程序開發(fā)、企業(yè)抖音,視頻號,B2B店鋪裝修,)、技術(shù)運營服務(wù)(官網(wǎng)SEO/SEM托管、百度愛采購、1688代運營、企業(yè)抖音運營)及“+互聯(lián)網(wǎng)”整體解決方案和顧問咨詢服務(wù),朝陽企訊通持續(xù)專注,助力中小企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”升級成長。公司隸屬于湛藍(lán)集團(tuán),目前員工人數(shù)2000多人,分公司20多家,遍布在東莞、廣州、深圳、佛山、惠州、汕頭、揭陽、中山等地。公司榮獲40多項技術(shù)專利,并多次被評為“國家高新科技企業(yè)”。公司網(wǎng)站:www.114my.net主營業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷載體建設(shè):官網(wǎng)建設(shè)、B2B垂直平臺建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具:搜索引擎優(yōu)化及SEM競價推廣工具。網(wǎng)絡(luò)營銷代運營:官網(wǎng)、B2B垂直平臺代運營、百度愛采購、百度愛采購。“+互聯(lián)網(wǎng)”流量解決方案:集網(wǎng)絡(luò)營銷載體建設(shè)、推廣工具為一體,提供一站式解決網(wǎng)絡(luò)營銷的曝光量、點擊量、瀏覽量方案?!?互聯(lián)網(wǎng)”留量解決方案:打通線上線下運營,為品牌方進(jìn)行客戶全生命周期管理和私域運營,提高客戶留存量、復(fù)購率。
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