1. 與客戶進行商務(wù)聯(lián)系與咨詢:通過郵件、電話、回訪等方式,與客戶進行有效的商務(wù)溝通,解答他們的疑問并提供咨詢服務(wù)。
2. 客戶的維護和業(yè)務(wù)開發(fā):負責維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立并保持良好的客戶關(guān)系。同時,開發(fā)新客戶和新業(yè)務(wù)機會,以擴大業(yè)務(wù)范圍。
3. 合同簽訂和CRM系統(tǒng)訂單處理:與客戶簽訂合同,并確保及時將訂單詳細信息準確地錄入CRM系統(tǒng)中,以保證合同執(zhí)行的順利進行。
4. 跟進政府文件處理:及時通知客戶并跟進罰款單、法院傳票等政府文件的處理進度,確??蛻舭磿r采取相應(yīng)行動。
5. 理賬核數(shù)任務(wù)管理:將客戶的理賬核數(shù)任務(wù)上傳到CRM系統(tǒng)中,并與理賬團隊進行有效溝通和跟進,確保任務(wù)按時完成并與團隊保持協(xié)作合作。
6. 其他:及時、高效地完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù),確保工作按時交付。
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