崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(淘寶、京東、抖音、快手、小紅書等)日常運(yùn)營,包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、訂單處理及店鋪評(píng)分維護(hù),完成電商渠道銷售任務(wù)。
2. 銷售策略制定
定期分析競品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì),制定促銷計(jì)劃,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析調(diào)整定價(jià)、流量獲取及轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略,探索新興渠道的銷售機(jī)會(huì)。
3. 客戶溝通與服務(wù)
處理售前咨詢與售后問題,提升復(fù)購率,管理私域流量(微信社群、會(huì)員體系)。
4. 開發(fā)電商合作伙伴及客戶
崗位要求
1. ??埔陨蠈W(xué)歷,1-3年電商銷售經(jīng)驗(yàn)。
2. 精通主流平臺(tái)后臺(tái)管理。
3.熟練使用Excel、Power BI,掌握基礎(chǔ)SQL加分、.熟悉SEO/SEM、信息流廣告。
4.能使用PS、制作簡易素材,了解ChatGPT等工具輔助客服、文案生成或數(shù)據(jù)分析。
5.良好的溝通及談判能力,適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)處理,應(yīng)對(duì)銷售峰值壓力。
6 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),快速學(xué)習(xí)新工具。
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