1、按照上級(jí)要求,完成包桌等接待服務(wù)和清潔工作;
2、負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)備餐具是否完好,按照相關(guān)規(guī)范完成用具和環(huán)境的布置;
3、確保餐廳用餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,保證無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)蚊蟲,保持餐具和炊具干凈;
4、保持個(gè)人儀表整潔、妝容發(fā)型得體、站姿端正;
5、為客人提供文明禮貌熱情的服務(wù),耐心解答客人提出的相關(guān)問(wèn)題;
6、在客人就餐完畢時(shí)及時(shí)開具單據(jù)收取費(fèi)用,避免跑單情況的發(fā)生;
7、客人高開后需及時(shí)收取餐具,快速保證餐桌恢復(fù)整潔,發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或放到服務(wù)臺(tái)。
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