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客戶服務(wù)專員

5000-10000元
  • 煙臺福山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

含銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理；

3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息；

4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;

5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

6、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;

7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

8、完成上級交辦的事項。


任職要求：

1、專科以上學(xué)歷，物流、財務(wù)、化工行業(yè)有經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、熱愛本職，富有激情，團(tuán)結(jié)協(xié)作。


職位福利：五險一金、績效獎金、交通補助、定期體檢、節(jié)日福利

職位亮點：崗位提升空間較大

工作地點

煙臺開發(fā)區(qū)八角宜昌路1號

職位發(fā)布者

劉衛(wèi)偉/人力資源部經(jīng)理

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公司Logo煙臺德高能源科技有限公司
煙臺德高石油有限公司系美國TPI（Texas Petrochem International, Inc.）-美國TPI德克薩斯國際石油公司在中國建立的合資公司.美國TPI國際是國際石油界石油界令人尊重的成員之一，其全球總部位于美國德克薩斯州休斯敦市，是全球領(lǐng)先的獨立潤滑油和特種添加劑供應(yīng)商，向全球七十多個國家和地區(qū)供應(yīng)全系列的工業(yè)、車用潤滑油、特種添加劑和特殊化學(xué)產(chǎn)品。TPI是全球獨立潤滑油和特種添加劑行業(yè)的主導(dǎo)品牌之一.作為TPI國際設(shè)在中國的子公司，煙臺德高石油公司的主要業(yè)務(wù)，是面向中國迅速發(fā)展的汽車和工業(yè)市場，向中國客戶提供全系列的潤滑油和汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，致力成為潤滑業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量優(yōu)異、服務(wù)一流、滿足最新標(biāo)準(zhǔn)和OEM原始設(shè)備制造商需求的最佳公司。公司廠房擴建，招攬人才，歡迎有志之士加入！公司謝絕突然造訪。公司謝絕電話
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