更新于 2月13日

前臺(tái)服務(wù)顧問/主管

1-1.5萬
  • 北京
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車維修店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r
崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià);
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。

任職要求:
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí);
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。

工作地點(diǎn)

廊坊市眾奧達(dá)汽車服務(wù)有限公司13303368705

職位發(fā)布者

張娜/行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廊坊市眾奧達(dá)汽車服務(wù)有限公司
廊坊市眾奧達(dá)汽車服務(wù)有限公司加盟華勝奔馳、寶馬、奧迪專修連鎖店。華勝奔馳’寶馬’奧迪專修連鎖創(chuàng)立于1998年,總部(廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司)位于廣州,首創(chuàng)3S專修連鎖經(jīng)營(yíng)模式,統(tǒng)一配件供應(yīng)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一連鎖管理、統(tǒng)一培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),每年為客戶節(jié)省30%-40%的費(fèi)用,被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為高端豪華車專修市場(chǎng)的“沃爾瑪”。華勝連鎖自成立以來,憑借“專誠(chéng)奉獻(xiàn),彰顯卓越”的核心價(jià)值觀,贏得了全國(guó)21萬多豪華車客戶的信賴和好評(píng),截止目前已在華南、華東、華北、華中等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)63個(gè)城市開設(shè)了100多家連鎖店,員工3300多名。逐步成為中國(guó)最具影響力和最受尊重的汽車維修行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),實(shí)現(xiàn)“打造中國(guó)汽車維修行業(yè)第一品牌”的目標(biāo)。而廊坊眾奧達(dá)汽車服務(wù)有限公司加盟華勝豪車連鎖后,其3600平米的總面積、20個(gè)工位設(shè)置、大量專業(yè)的國(guó)際先進(jìn)設(shè)備設(shè)施必將成為廊坊豪車維修養(yǎng)護(hù)的規(guī)模最大、設(shè)施最全、技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)最佳的豪車服務(wù)企業(yè)
公司主頁