更新于 3月14日

酒店前臺(tái)門(mén)店直招

3000-5000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

舒適型酒店包吃包住免費(fèi)工裝績(jī)效獎(jiǎng)金
我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員,為客人提供高效、周到的服務(wù)。
工作內(nèi)容:
1.辦理客人入住和退房手續(xù);
2.接聽(tīng)電話,解答客人咨詢(xún);
3.處理客人投訴,確??腿藵M(mǎn)意度;
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作;
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度;
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
6.有心理學(xué)或前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

武漢市-江岸區(qū)-京漢大道保成路122號(hào)

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
武漢市凱利空調(diào)工程有限責(zé)任公司凱利酒店管理分公司
凱利酒店是一家高端商務(wù)型酒店。公司以創(chuàng)造高性?xún)r(jià)比的精致住宿體驗(yàn),不斷打造顧客出行的生活品質(zhì),打造現(xiàn)代有限服務(wù)理念,酒店擁有各種不同類(lèi)型客房66間,裝修時(shí)尚優(yōu)雅,是商務(wù)和旅行的理想場(chǎng)所,現(xiàn)開(kāi)業(yè)在即,特向社會(huì)招聘:管理人員:前廳部經(jīng)理:2名客房部經(jīng)理:1名管理部經(jīng)理:1名崗位職責(zé):1、全面主持店面的前廳管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、做好門(mén)店前廳各個(gè)員工的分工管理工作及協(xié)調(diào)各部門(mén)的管理工作;4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;5、負(fù)責(zé)對(duì)前廳員工的工作安排及培訓(xùn)。任職資格:1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,年齡45歲以下,男女不限;2、1年以上酒店賓館管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的責(zé)任心;3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;工作人員:前廳接待員:18-35歲,男女不限 4名客房服務(wù)員:55歲以?xún)?nèi),男女不限 4名保潔大衛(wèi)生:55歲以?xún)?nèi),男女不限 1名保安員:55歲以?xún)?nèi),男性 2名工程員:50歲以?xún)?nèi),男性 1名(持有電工證)以上崗位全部免費(fèi)提供員工宿舍、員工餐、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、5險(xiǎn)1金、節(jié)日福利、做滿(mǎn)一年以上每年享受5天帶薪年假。
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