【崗位職責】
1.會員運營策略與體系設計：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，結合家長/學生/教師等不同角色的運營需求，負責公司會員運營體系的規(guī)劃設計；
2.會員系統(tǒng)產(chǎn)品搭建與優(yōu)化：統(tǒng)籌負責會員系統(tǒng)，協(xié)同業(yè)務、研發(fā)、設計、內容等部門密切配合，包括需求調研、產(chǎn)品設計、開發(fā)協(xié)調、測試驗收及上線推廣；
3.會員權益設計與管理：設計并管理會員權益體系，包括會員等級、積分、任務等，確保會員權益的吸引力和競爭力，提升會員價值貢獻；
4.會員運營管理：全面負責會員運營工作，對會員發(fā)展負責，根據(jù)不同的用戶，深入業(yè)務場景制定運營方案，并推動實施。
5.會員數(shù)據(jù)分析與挖掘：負責對上線產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)的收集整理和分析，并對會員體系進行優(yōu)化，持續(xù)改進。

【職位要求】
1.本科以上學歷，3年以上會員運營/產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗；
2.有知名互聯(lián)網(wǎng)平臺、教育等會員產(chǎn)品設計、流程管理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.可獨立操盤線上會員平臺的整體搭建，運營及團隊管理，并與線下運營有效結合；
4.熟悉會員運營、企業(yè)微信運營、客戶服務等數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃建設；
5.具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力，多部門協(xié)作經(jīng)驗；
6.具備項目管理經(jīng)驗，責任心強，能夠推動自研/整包等項目落地；
7.熟悉行業(yè)CDP、SCRM，如數(shù)云、有贊、微盛等產(chǎn)品。