更新于 2月13日

物業(yè)項目經(jīng)理偏客服運營

1-1.5萬·14薪
  • 南京江寧區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責(zé);
2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標情況,對各項工作進行指導(dǎo)和決策;負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、負責(zé)制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、要有豐富的前期交付查驗經(jīng)驗,房屋交付經(jīng)驗,政府關(guān)系維護,熟知當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī);
7、強有力的客服經(jīng)驗,積極響應(yīng)集團及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:
1、全日大專及以上學(xué)歷,五年以上同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策,及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài),持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力;
4、具有較強的經(jīng)營意識和組織管理能力,團隊感召力強;

工作地點

新城發(fā)展中心1幢503

職位發(fā)布者

張女士/招聘負責(zé)人

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo五礦物業(yè)服務(wù)(南京)有限公司
五礦物業(yè)服務(wù)(南京)有限公司成立于2009年7月,隸屬于五礦地產(chǎn)有限公司(世界500強,系央企批準的允許房產(chǎn)開發(fā)的央企之一),為南京市物業(yè)管理協(xié)會理事會理事。目前接管項目有南京市東方龍湖灣西湖苑、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺花園、御江金城、崇文金城、晏山居、瀾悅方山居、瀾悅棲原居、語山棠花園等合計8個項目,在建項目有江寧G82項目(瀾悅溪山家園)。五礦物業(yè)南京公司一直以業(yè)主滿意度為工作重心,提升在管各項目的服務(wù)品質(zhì),通過不懈的努力取得如下榮譽:五礦御江金城、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺花園項目分別于2014、2015、2016年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項目”的殊榮,御江金城項目于2017年榮獲江蘇省“省級示范物業(yè)管理項目”的殊榮,晏山居項目于2019年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項目”的殊榮。夢想源自現(xiàn)實,成功始于堅持!展望未來,五礦物業(yè)南京公司將借助五礦地產(chǎn)雄厚的綜合實力,通過長期持續(xù)的品牌建設(shè),不斷提升品牌價值和品牌影響力,樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)之典范。公司網(wǎng)址:http://property.minmetals.com/五礦物業(yè)南京公司:南京市江寧區(qū)新城發(fā)展中心1棟503室聯(lián)系人:張女士 18705159729交通指引:地鐵1號線百家湖站
公司主頁