一、職位描述
1、接聽電話/在線打字的形式快速響應(yīng)用戶，幫助用戶解決問題。
2、收集用戶之聲，反饋內(nèi)部流程問題。
3、堅持以客戶為中心，不斷提高自己的服務(wù)專業(yè)度，提高客戶服務(wù)體驗。
二、任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。
2、電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、溝通能力強，有較好的服務(wù)意識。
4、可接受排班工作時間，抗壓性強。
時間：
排班制，大小周休息
工作時間：最早8：00，最晚10點，排班（班次平均）
班次 :8:00-17:00 10:00-19:00 13:00-22：00
薪資：
基本工資+績效+餐補
底薪2200+500餐補+2500績效（綜合5-7k）