崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理學(xué)員學(xué)籍考籍檔案等;
2、負(fù)責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)管理及考前通知,考試進(jìn)度溝通及入學(xué)資料收集,考后回訪跟蹤;
3、負(fù)責(zé)學(xué)員書籍、學(xué)習(xí)資料管理、畢業(yè)證申請(qǐng)發(fā)放等;
4、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況和處理學(xué)生異議問題;
5、與學(xué)生及時(shí)有效的溝通,減少客戶投訴,建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定,良好的關(guān)系;
6、其他安排的工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2,熱愛教育行業(yè),性格開朗樂觀;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),能幫助學(xué)生在提升學(xué)歷過程給予正確引導(dǎo);
4、理解能力強(qiáng),具備良好的表達(dá)能力,能夠有效的解答學(xué)生問題;
5、工作中細(xì)心有責(zé)任感,并具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及敬業(yè)精神。