崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶管理
負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶資源,維護(hù)老客戶,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;積極參與國(guó)內(nèi)外展會(huì)、訂貨會(huì)等活動(dòng),尋找潛在客戶,拓展海外市場(chǎng);定期與客戶溝通,了解客戶需求,提供解決方案,促進(jìn)訂單成交。
2.訂單處理與跟單
負(fù)責(zé)訂單從詢盤、報(bào)價(jià)、合同簽訂到出貨收款等整個(gè)流程的操作和管理;跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交貨,并處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的各種問(wèn)題;負(fù)責(zé)制作和審核外貿(mào)單據(jù),確保單據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3.產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售工作,包括制定推廣計(jì)劃、策劃營(yíng)銷活動(dòng)等;熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷渠道(如B2B平臺(tái)、社交媒體、自建站等)推廣公司產(chǎn)品,提高產(chǎn)品曝光率和知名度;收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
4.售后服務(wù)與客戶反饋
負(fù)責(zé)處理客戶投訴和售后問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶滿意度;定期收集客戶反饋意見(jiàn),分析客戶需求和期望,為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考 。
業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與溝通
5.與公司內(nèi)部各部門(如生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等)保持良好的溝通協(xié)調(diào),確保訂單順利執(zhí)行;與國(guó)外客戶和供應(yīng)商建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
任職要求:
教育背景與語(yǔ)言能力
本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;熟具備流利的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,能夠與客戶進(jìn)行無(wú)障礙溝通,要求CET4級(jí)以上;接受英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作經(jīng)驗(yàn)
具有1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范;
技能
熟練掌握辦公軟件和外貿(mào)管理軟件的使用,如Word、Excel、ERP系統(tǒng)等;具備良好的溝通能力和商務(wù)談判技巧,能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)發(fā)和訂單處理工作。
個(gè)人素質(zhì)
具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力;具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。
工作態(tài)度
積極主動(dòng)、細(xì)心認(rèn)真、注重細(xì)節(jié),能夠確保工作的高效和準(zhǔn)確。
工作地址:綠地淮海國(guó)博城二期/邳州江南路與超時(shí)大道交叉口
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