職位描述:
- NIO HOUSE的日常運營,NHS實行排班輪崗,每個NHS都要掌握及執(zhí)行每個功能區(qū)的工作。
- NIO HOUSE的氛圍活動運營,NIO HOUSE每周都會有很多用戶可以參與的活動,這些活動是由NHS發(fā)起組織的。
- 通過NIO HOUSE的招待,讓更多人體驗到蔚來的品牌。
- 用戶關(guān)系建立:全程接待到店訪問的用戶及用戶的朋友,推薦用戶中心解決方案,例如App和會員服務(wù),與用戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。
- 用戶關(guān)系維護:通過不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造超越客戶期望的愉悅體驗,定期跟進追蹤會員,不斷提升客戶對蔚來的忠誠度。
- 日常運營:執(zhí)行和跟進體驗中心的日常運營,包括店外市場活動及銷售渠道拓展活動,但不僅限于此。
職位要求:
職位要求:
- 能夠在非常活躍的環(huán)境中提供出色的顧客體驗,保持精力充沛;
- 對新能源電動汽車感興趣,能夠快速了解新產(chǎn)品和新功能;
-優(yōu)秀的溝通能力,在校期間有過活動的組織主持工作經(jīng)驗為佳;
-歡迎大三的在校同學(xué),每周至少能工作4天以上(包括周末),至少實習(xí)5個月以上。
上班時間9:30-18:30