崗位職責(zé)：
1、天貓、京東、阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)絡(luò)在線客服專員，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)在線溝通與售前售后處理；
2、熟悉公司產(chǎn)品，能夠熟練地解答客戶相關(guān)咨詢，并對客戶進(jìn)行溝通、引導(dǎo)，達(dá)成訂單。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有淘寶、京東、阿里巴巴等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練辦公軟件，熟悉網(wǎng)購，打字流暢不低于60字/分鐘；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力以及服務(wù)意識。