1.金融服務(wù)商管理

（1）處理各金融服務(wù)商的上線下線事宜，維護(hù)&更新合作金融服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息。

（2）處理各金融服務(wù)商的車商、備案工作，授權(quán)區(qū)域管理。

（3）欺詐金融服務(wù)商階段性擔(dān)保：接收到來自運營中心發(fā)出的零售經(jīng)銷商欺詐合同名單，篩選欺詐且登記證未回的合同，通知客戶經(jīng)理該合同需承擔(dān)階段擔(dān)保責(zé)任，并收集階段擔(dān)保方案，將確認(rèn)的階段性擔(dān)保方案公示給零售風(fēng)險崗與資產(chǎn)管理中心；對既往承擔(dān)的方案進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)直至完成該經(jīng)銷商的應(yīng)盡階段性擔(dān)保責(zé)任；根據(jù)運營中心發(fā)出的多品牌欺詐名單，根據(jù)管理辦法要求進(jìn)行相應(yīng)的處罰跟進(jìn)和執(zhí)行；

（4）登記證造假：商戶運營通報登記證造假事件發(fā)生，按照金融服務(wù)商管理辦法通知客戶經(jīng)理對造假事件進(jìn)行全面排查反饋具體原因并進(jìn)行相應(yīng)處罰措施。做好相應(yīng)臺賬，持續(xù)跟進(jìn)直至真實登記證回寄完成；

（5）發(fā)票造假：運營中心通報發(fā)票造假事件發(fā)生，按照金融服務(wù)商管理辦法通知客戶經(jīng)理對造假事件進(jìn)行全面排查反饋具體原因并進(jìn)行相應(yīng)處罰措施。做好相應(yīng)臺賬，持續(xù)跟進(jìn)直至完成真實發(fā)票的提交；

（6）風(fēng)險事項服務(wù)費相關(guān)跟進(jìn)措施：對發(fā)生風(fēng)險事項的經(jīng)銷商進(jìn)行未發(fā)放費用的梳理統(tǒng)計，并根據(jù)經(jīng)銷商管理辦法進(jìn)行凍結(jié)、暫停發(fā)放、沖抵等操作；

2.費用發(fā)放與管理

（1）多品牌/二手車等合作金融服務(wù)商基本服務(wù)費發(fā)放；

（2）市場營銷支持發(fā)放統(tǒng)計及相關(guān)支持材料收集；市場營銷支持發(fā)放平臺運維及供應(yīng)商對接事宜；

（3）區(qū)域方案（包含市場營銷費用與服務(wù)費）動支單、核銷申請單初審及簽批流程跟進(jìn)；匯總方案和核銷數(shù)據(jù)，方案文件掃描歸檔；

（4）收集金融服務(wù)商開具的服務(wù)費、活動獎勵、激勵費用等相關(guān)費用發(fā)票，通過系統(tǒng)對每張發(fā)票進(jìn)行拍照上傳驗真核銷，并提交財務(wù)認(rèn)證，發(fā)起OA付款流程直至費用支付成功；過程中需全程把控支付時效及客戶經(jīng)理與經(jīng)銷商的咨詢答疑。

3.部門內(nèi)日常運維事項

（1）部門內(nèi)流程制度編寫與修訂完善；

（2）部門內(nèi)采購流程的推進(jìn)與落地；

（3）自建抵押中心項目推進(jìn)與執(zhí)行落地；

（4）部門內(nèi)其他日常運維事項

（5）與部門相關(guān)的各系統(tǒng)管理員日常維護(hù)/SME

（6）拒單撈回、違約金豁免、企業(yè)郵箱管理、放款失敗后再次發(fā)起手工放款流程、批零對沖異常處理方案跟蹤、電子合同開通率跟蹤等

4.會議管理

（1）部門內(nèi)會議的發(fā)起，推進(jìn)與落地

（2）金融服務(wù)商會議的發(fā)起，推進(jìn)與落地

5.數(shù)據(jù)支持

（1）部門常規(guī)報表支持，包括銷售日報、周報、月報，以及需要提供給公司的相關(guān)報表。

（2）營銷數(shù)據(jù)支持，包括日常業(yè)務(wù)進(jìn)件、存量合同和資產(chǎn)信息，按不同維度：區(qū)域、SP渠道、產(chǎn)品、車型等。

（3）其他數(shù)據(jù)支持，包括部門會議、公司匯報、跨部門協(xié)同、傭金費用、財務(wù)測算等。