更新于 3月6日

電催崗(外包)

8000-10000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收長(zhǎng)賬齡車(chē)貸

1.電催工作

(1)負(fù)責(zé)對(duì)逾期案件進(jìn)行電話催收;

(2)負(fù)責(zé)對(duì)逾期工單進(jìn)行溝通并回復(fù)處理結(jié)果;

(3)負(fù)責(zé)對(duì)接跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)家訪人員走訪的進(jìn)展。

(4)通過(guò)合法合規(guī)渠道對(duì)逾期失聯(lián)客戶進(jìn)行信修(微信、短信、GPS等)。

2.輔助工作

(1)負(fù)責(zé)識(shí)別欺詐案件并做預(yù)警通知;

(2)負(fù)責(zé)對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生客訴進(jìn)行安撫處理;

(3)負(fù)責(zé)逾期案件律師函寄送工作;

(4)幫助解答客戶的疑難問(wèn)題。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

協(xié)助完成上級(jí)交辦其他工作。

工作地點(diǎn)

由由世紀(jì)廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

龔景玲/人事經(jīng)理

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吉致汽車(chē)金融有限公司(Genius Auto Finance Co., Ltd.)成立于2015年8月,總部位于中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),公司注冊(cè)資本40億元人民幣,是由吉利汽車(chē)控股有限公司(浙江吉利控股集團(tuán)有限公司的控股子公司,香港上市代碼:0175)與法國(guó)巴黎銀行個(gè)人金融(法國(guó)巴黎銀行全資子公司)合資設(shè)立的汽車(chē)金融公司,主要為三大汽車(chē)品牌(吉利、領(lǐng)克、沃爾沃)的經(jīng)銷商和客戶提供批售、零售融資及相關(guān)服務(wù)。公司始終以用戶為中心,以科技賦能及產(chǎn)品創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力,把握市場(chǎng)的脈搏、順勢(shì)而為,致力于成為中國(guó)卓越的汽車(chē)金融公司、為客戶提供最優(yōu)的汽車(chē)金融解決方案。截止2019年12月31日,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)294座城市近1,389家合作經(jīng)銷商,服務(wù)用戶超950,000汽車(chē)消費(fèi)者。企業(yè)愿景成為卓越的中國(guó)汽車(chē)金融公司企業(yè)使命為客戶提供最優(yōu)的汽車(chē)金融解決方案、成為員工熱愛(ài)和向往的雇主
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