更新于 2月24日

汽車售后經(jīng)理

1-2萬(wàn)

職位描述

汽車維修汽車售后服務(wù)

崗位職責(zé)

1、依據(jù)公司要求進(jìn)行售后各部門人員配備,組建和培訓(xùn)一支高效的售后團(tuán)隊(duì)及制定相關(guān)的業(yè)績(jī)考核。

2、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)全年度售后業(yè)務(wù)預(yù)算及相應(yīng)服務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃并組織展開(kāi)。

3、負(fù)責(zé)拓展客戶資源并對(duì)售后所有客戶滿意度負(fù)責(zé),妥善處理客戶意見(jiàn)和投訴,出現(xiàn)媒體輿情危機(jī)或重大投訴及時(shí)上報(bào)主機(jī)廠和總經(jīng)理。

4、組織并監(jiān)管售后各部門的日常培訓(xùn)工作,完成主機(jī)廠和公司的培訓(xùn)計(jì)劃,達(dá)到員工技能、服務(wù)能力提升。

5、積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)化工作,控制運(yùn)營(yíng)成本,節(jié)約費(fèi)用。

任職資格:
1、同行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有豐富的汽車服務(wù)營(yíng)銷,理論,維修經(jīng)驗(yàn)。
3、能熟練運(yùn)作各項(xiàng)汽車維修服務(wù)管理系統(tǒng)
4、大專以上學(xué)歷
5、具備良好的公關(guān)能力。

工作地點(diǎn):廣汽豐田,廣汽本田就近分配

職位亮點(diǎn):專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),晉升空間大

工作地點(diǎn)

廣汽本田(路安店)

職位發(fā)布者

張女士/人力總監(jiān)

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公司Logo遼寧路安偉業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司
遼寧路安偉業(yè)投資控股集團(tuán),成立于1999年,現(xiàn)注冊(cè)資金人民幣2.2億元,是一個(gè)專業(yè)從事汽車品牌4S店的集團(tuán)化企業(yè)?,F(xiàn)旗下已擁有8個(gè)品牌10家汽車4S店。主要品牌包括廣汽本田、北京現(xiàn)代、東風(fēng)本田、廣汽豐田、廣汽三菱、廣汽傳祺、江淮、領(lǐng)克汽車等。集團(tuán)旗下各4S店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良,銷量名列各廠家前茅,廣汽本田、東風(fēng)本田銷量全國(guó)第二,廣汽三菱銷量全國(guó)第七。集團(tuán)各公司以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為完結(jié),不斷的進(jìn)行硬件,軟件等方面的改進(jìn),各品牌都按廠家要求進(jìn)行了全新的店面改建,為廣大客戶,員工提供更加舒適的環(huán)境體驗(yàn),同時(shí)我們不斷完善管理水平,注重員工培養(yǎng),開(kāi)展豐富的團(tuán)建活動(dòng),員工通過(guò)自己的努力均有出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)。為保證集團(tuán)各品牌4S店的服務(wù)質(zhì)量,特面向社會(huì)公開(kāi)誠(chéng)聘各崗位優(yōu)秀人才(部分人員要求能適應(yīng)外埠工作),一經(jīng)錄用,公司將提供優(yōu)厚的薪資福利待遇和廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)目標(biāo):用科學(xué)的管理方法,建立一流的團(tuán)隊(duì),銷售一流的產(chǎn)品,提供一流的服務(wù),樹(shù)立一流的品牌,進(jìn)軍百?gòu)?qiáng)企業(yè),創(chuàng)造百年老店。
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