崗位職責:
1. 負責公司前臺的接待工作,熱情友好地迎接來訪賓客,引導(dǎo)其至相應(yīng)區(qū)域,并及時通知相關(guān)人員,確保接待流程順暢高效,無接待失誤記錄。
2. 接聽與轉(zhuǎn)接電話,準確記錄留言信息并及時轉(zhuǎn)達,電話轉(zhuǎn)接準確率達 98%以上。
3. 協(xié)助安排公司會議與活動,包括會議室預(yù)訂、布置,會議資料準備等。
4. 負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與維護,確保環(huán)境整潔有序,符合公司形象標準。
5. 承擔公司內(nèi)部的客餐服務(wù)工作,并高效完成服務(wù)保障工作。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)工作,如文件整理與分發(fā)、辦公用品采購與管理等、文件處理、辦公用品庫存盤點等。
崗位要求:
1. 年齡在 20 - 30 歲,形象氣質(zhì)佳,身高 160cm 以上。
2. 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 具有 1 - 3 年餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉餐飲服務(wù)流程與標準,具備良好的餐飲制作技能。
4. 具備較強的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心、細致地處理各類事務(wù)。
5. 熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等,能夠高效完成日常行政文檔處理工作。
6. 工作認真負責,有較強的責任心和團隊協(xié)作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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