崗位職責(zé)：

2、完成對接、安裝、調(diào)試、交付和售后工作： ①、水電對接階段，和電工師傅溝通好點位，溝通完讓客戶對一遍，有疑問做出解釋，和師傅做好聯(lián)系，有疑問第一時間溝通，并拍照上傳客戶檔案； ②、水電驗收階段，確定好每個點位是否符合標(biāo)準(zhǔn)，線路有問題讓師傅整改，并作出解釋，并拍照上傳客戶檔案； ③、木工對接階段，和師傅溝通好需要配合的位置，所需要的尺寸，用筆做好標(biāo)記，并拍照上傳客戶檔案； ④、木工驗收階段，驗收木工涉及的點位，符合要求，做好標(biāo)記，并上傳客戶檔案； ⑤、確認產(chǎn)品訂單，讓客戶經(jīng)理與業(yè)主或裝修公司溝通產(chǎn)品清單，確認無誤后安排下單備貨。統(tǒng)計項目所需要的外購產(chǎn)品并申請購買； ⑥、安裝調(diào)試，安裝客戶家所有設(shè)備并初步調(diào)試，和客戶確認產(chǎn)品個數(shù)，讓客戶體驗完畢，提出要做更改的地方。上傳客戶檔案； ⑦、項目驗收，更改客戶做更改的地方，調(diào)試到客戶使用舒服的位置，簽驗收單，上傳客戶檔案，這個客戶就服務(wù)完，進入售后階段； ⑧、售后服務(wù)，客戶遇到的問題，第一時間做出解答，能遠程就遠程知道解決，如不能遠程就約時間現(xiàn)場確認好問題所在并解決。

任職要求：

1、學(xué)歷：大專文憑，計算機或者物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)； 2、技能：CAD圖紙使用查看、office辦公軟件熟練使用、電工操作技能、網(wǎng)絡(luò)安調(diào)技能、監(jiān)控安調(diào)技能、弱電安調(diào)技能、暖通調(diào)試技能、影音安調(diào)技能； 3、其他：有智能安裝調(diào)試1年以上經(jīng)驗，懂弱電和強電知識；

4、思維任職技能：結(jié)構(gòu)化思維、有主動學(xué)習(xí)意愿和鉆研精神、接受與轉(zhuǎn)化知識的能力； 5、人際情感技能：共情能力與溝通能力良好。