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美團優(yōu)選在線項目

3千-6千

職位描述

倒班制
1.前2 個月保底 3500，第3月開始新增結(jié)效，綜合薪資 3300-7500 元。2.入崗后可享受公司其他福利待理(如高溫補貼、傳統(tǒng)節(jié)日補貼等，以當月實通知為準)
1.品牌介紹:美團優(yōu)選為美團推出的社區(qū)團購業(yè)務，采取“預購+自提”的模式，賦能社區(qū)便利店為社區(qū)家庭用戶精選高性價比的蔬果、肉商蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。用戶當天線上下單，次日門店自提.
2.經(jīng)營品類:經(jīng)營品類較為聚焦，主要為新鮮蔬菜、水果、肉商蛋、米面糧油、水產(chǎn)海鮮等一日三餐所需食材。
簡要崗位描述
3.業(yè)務模式:社區(qū)國購模式--今日下單，次日自提,
4.服務對象:用戶，団長，網(wǎng)格站，司機。
5.按照平臺規(guī)則負麥用戶和團長使用平臺的售前、展約、售后活動等問題，通過在線方式解決用戶和國長使用優(yōu)選平臺的過程中理到的問題，有語音外呼需求，外呼工作占比10%。
6.月休7天，法定節(jié)假日正常排班，上班可享受法定工資
7.輪班，班次時間 8:00-23:00，能適應加班目能接受斷班，各班次需提前 15 分鐘到崗開班前會，在線9小時(包含就餐時間 45-60 分鐘，小休 30 分鐘)。
1)打字速度 50 字/分鐘，普通話標準，可以滿足客服崗位需求。
2)富有激情，較強的親和力和感染力，良好的溝通能力，思維敏捷
崗位要求
3)從事過客服或者客訴相關工作優(yōu)先考慮，具備較強服務意識,
熱愛客服工作，對客服崗位有一定認知，能快速接受新事物，尊重服務體現(xiàn)的價值 5)可自我調(diào)整工作壓力，通過積極向上的方式分解工作壓力。6)良好的團隊精神，能發(fā)現(xiàn)團隊中的問題，并提出改善方法
工作經(jīng)驗要求
其他方面
有客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先錄取
1.上崗后務必能按照排班要求上班
2.年齡 20-33 周歲以內(nèi)思路清晰,

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

昨日活躍
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「新中北集團」是一家集電子商務、互聯(lián)網(wǎng)+、軟件開發(fā)、增值電信、電話營銷、人工智能在線客服于一體的綜合性集團公司，總部在海南省海口市，全國有12家分公司，有五千多員工，業(yè)務網(wǎng)絡向全國拓展，是一個國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+商務信息處理平臺，是國內(nèi)第一批通過京東JDSC標準認證的企業(yè)，公司先后與北京京東公司、北京小米公司、互聯(lián)網(wǎng)出行打車、共享單車、海馬汽車、中國銀聯(lián)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國太平人壽、生命人壽、寧波銀行等多家國內(nèi)500強知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。
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