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客服專員/訂單管家

4000-6000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服訂單管家流程客服客服專員非銷售客服全白班
崗位職責(zé)：
1． 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)流程進(jìn)度監(jiān)督；
2． 記錄并客觀反應(yīng)客戶回訪意見及建議，并督促相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)
3． 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，協(xié)助解決客戶所反映的問題
4． 受理一般客戶投訴，并協(xié)助客服主管處理重要客戶投訴
5． 進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)分析及報表制作
6． 通過一定的話術(shù)技巧，進(jìn)行客戶關(guān)懷及客戶邀約

任職要求：
1：溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用Excel等辦公軟件
2：有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、客服工作經(jīng)歷優(yōu)先
3：網(wǎng)絡(luò)打字速度較快，能及時響應(yīng)工作進(jìn)度

福利待遇：
薪酬：無責(zé)底薪+績效+獎金，月薪4000-6000！
福利：月度、季度、年度公司均設(shè)有榮譽(yù)機(jī)制，均有機(jī)會獲得獎金、榮譽(yù)！
晉升：客服專員-客服主管-客服經(jīng)理
社保：試用期2個月，正式購買國家五險！
成長：各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，提升技術(shù)技巧，增長眼界格局。
團(tuán)隊：每月團(tuán)隊聚餐、外出旅游、KTV，讓身心有處放松～
這里是一份工作，也是一份事業(yè)，更是一個有愛的大家庭?。?/div>

工作及面試地點(diǎn)：青羊區(qū)青羊工業(yè)園區(qū)K區(qū)17棟 5樓

工作時間：早9晚6
休息時間：月休 4天
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Uncle Max誕生于2010年8月28日，他承載著我們作為父 母 的一份責(zé)任，寄托了我們作為青年的一個理想，肩負(fù)起記錄生命儲存回憶的一個使命。
Uncle Max專為兒童、孕媽與家庭拍攝服務(wù)，包括出生照、滿月照、百天照、生日照、親子照、全家福等。同時提供寶寶形象設(shè)計、上門剃胎發(fā)，寶寶派對等業(yè)務(wù)。目前在成都擁有馬克積木屋、馬克森林、馬克Lighting三家直營門店。
我們始終以愛撐梁，以業(yè)做基，以童心編織故事，用奮斗構(gòu)建未來。我們承諾以客戶的需求為導(dǎo)向，我們承諾為寶寶的童年印象做好記錄，我們承諾做最好的——Uncle Max！

職位福利：帶薪年假、員工旅游、績效獎金、節(jié)日福利、全勤獎

工作地點(diǎn)

青羊工業(yè)集中區(qū)k區(qū)17棟-東南門5樓

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都馬克叔叔文化傳播有限公司
馬克叔叔誕生于2010年8月28日，他承載著我們作為父母的一份責(zé)任，寄托了我們作為青年的一個理想，肩負(fù)起記錄生命儲存回憶的一個使命。馬克叔叔專為兒童、孕媽與家庭拍攝服務(wù)，包括出生照、滿月照、百天照、生日照、親子照、全家福等。同時提供寶寶形象設(shè)計、上門剃胎發(fā)，寶寶派對等業(yè)務(wù)。目前在成都擁有馬克積木屋、馬克森林、馬克Lighting三家直營門店。我們始終以愛撐梁，以業(yè)做基，以童心編織故事，用奮斗構(gòu)建未來。我們承諾以客戶的需求為導(dǎo)向，我們承諾為寶寶的童年印象做好記錄，我們承諾做最好的——馬克叔叔！
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