更新于 9月14日

客服

4千-6千
  • 常州武進區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

office錄入普通話資料管理客戶管理
崗位職責:

1:負責所有顧客檔案的記錄、完善,更新以及管理,定期主動打電話給客戶,不同類型的顧客整理出不同的話術(shù),能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),在服務(wù)過程中進行顧客要邀約,讓顧客跟跟院方保持一定粘性。

2:與客戶建立良好關(guān)系,了解顧客多元信息,熟悉及挖掘客戶的需求。

3:具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程交給相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。

4:統(tǒng)計、匯總、分析客戶數(shù)據(jù)信息,給到正確的數(shù)據(jù)分析,以便后期提升服務(wù)優(yōu)化流程,最終提高品牌形象。

5:具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶重視口腔問題,達到最好的營銷的效果。

6:不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。


職位福利:全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、包吃、免費停車、五險、帶薪年假

工作地點

今日口腔延政中大道32號

職位發(fā)布者

蔣曉薇/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo常州武進今日口腔門診部有限公司
常州武進今日口腔是常州市規(guī)模較大,設(shè)備先進的口腔醫(yī)院。我單位與上海、南京等地口腔醫(yī)療單位建立了良好的學術(shù)交流與技術(shù)合作關(guān)系。我單位以高標準、高品質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù),全力打造常州口腔醫(yī)學領(lǐng)域的--。常州武進口腔按照國際化口腔??瓢l(fā)展模式。將口腔疾病細分,成立了數(shù)字化口腔矯正中心,牙科修復(fù)中心,數(shù)字化種植中心等,以全新的經(jīng)營理念和服務(wù)方式為顧客提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),努力打造江蘇口腔健康會所。常州武進今日口腔投巨資引進韓國奧齒泰種植系統(tǒng),德國卡瓦種植機,美國寶鐳適水激光口腔治療儀,德國西諾德Sirona牙科治療椅,美國A-dec牙科治療椅,芬蘭普蘭梅卡的牙科設(shè)備Planmeca Promax全景機,芬蘭Planmeca Promax 3D CBCT機,Planmeca Intra牙片機,,時代天使隱形矯正系統(tǒng),美國Beyond冷光牙齒美白儀,口腔無痛麻醉儀等世界先進的診療設(shè)備,讓廣大愛牙人士不出國門就能享有全球--的口腔醫(yī)療服務(wù)。常州武進今日口腔擁有技術(shù)超群的口腔專家診療團隊,以先進的科學技術(shù)為手段,專注于口腔事業(yè),以舒適的就醫(yī)環(huán)境,嚴格的消毒規(guī)范,優(yōu)質(zhì)的材料,專業(yè)可靠地技術(shù)竭誠為大家提供全方位的口腔醫(yī)療服務(wù),讓美麗健康的牙齒伴您終生。
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