主要職責(zé)包括業(yè)務(wù)推廣與合作、商家運(yùn)營協(xié)助、市場信息收集與分析,以及客戶關(guān)系管理。
業(yè)務(wù)推廣與合作
負(fù)責(zé)抖音本地生活服務(wù)的推廣,邀請各類商家入駐抖音團(tuán)購平臺。
通過線上線下多種渠道開發(fā)新客戶,與意向客戶進(jìn)行面談簽約。
制定市場營銷計劃,完成部門任務(wù)指標(biāo),開拓新市場。
尋找潛在合作方,建立合作關(guān)系,整合商圈資源,為商戶提供整合營銷方案。
商家運(yùn)營協(xié)助
協(xié)助商家進(jìn)行團(tuán)購方面的運(yùn)營,包括短視頻和直播的運(yùn)營。
幫助商戶定制個性化營銷方案,設(shè)計促銷活動和團(tuán)單。
提供運(yùn)營支持,提升商戶的門店曝光、引流效果,提高核銷率和好評率。
與運(yùn)營團(tuán)隊密切配合,確保商家的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在抖音平臺上得到有效推廣。
市場信息收集與分析
收集行業(yè)和競品信息,研究相關(guān)行業(yè)在抖音上的推廣策略。
分析市場動態(tài)和競爭對手的情況,為公司的業(yè)務(wù)決策提供參考。
通過數(shù)據(jù)分析,評估業(yè)務(wù)推廣和商家運(yùn)營的效果,提出改進(jìn)建議。
客戶關(guān)系管理
維護(hù)老客戶業(yè)務(wù),建立有效的客戶關(guān)系,管理和維護(hù)客戶關(guān)系。
制定長期戰(zhàn)略合作計劃,及時處理商戶及用戶問題與投訴。
跟進(jìn)問題解決,提高商家和消費(fèi)者滿意度。
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